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一个可穿戴创业者自白我所经历的那些痛

发布时间:2020-02-11 06:26:28 阅读: 来源:地面砖厂家

文|B座12楼

我所经历的哪些痛

1.为什么是智能手表而不是别的?

我大学是学电子专业的,毕业后在电视台做了几年后去了通讯行业,很早就开始对电子产品感兴趣。04年出来创业,11年创立土曼百达,在手表之前我围绕手机做了很多产品,比如耳机、音箱、多屏互动、移动电源等手机周边。12年初,受AB两个朋友的启发,我决定开始做智能手表。A提到说为什么不能做个比手机更容易的终端来控制你的这些产品?B自己做的是高尔夫APP,希望我能帮他做追踪高尔夫挥杆姿态的配件,所以手表很自然就成为我的选择。

那个时候很多东西还没有意识到,总觉得只要钱到位就能万事大吉了——产品不会输给国际品牌,生产、销售也能轻松搞定。结果我们问题层出不穷,比如软硬件的积累不足,比如包括加工方的资源欠缺,还有对工业设计的缺少理解等等。

2.资金之痛

11年创立公司的时候还是想做个消费电子的品牌,身边的两个朋友知道我要做就投了钱进来,大家也没有什么资本的概念,四个人凑了300万开始,我和另外两个朋友各90万,我的同学TWO MAN 30万。

当时我们预计只要努力,两年之内完全可以做起来——不过这明显也是对过去创业的经历过度自信了。用自己过去创业的经验和积累打底,实际上8个月就没钱了。跟伙伴们一商量,大家不敢投入了,觉得这个行业链条很长,远不是我们想象的容易,因此不愿意继续投钱。

但当时我自己公司上海、深圳、北京都还有人,也不好直接调度资金过来。跟大伙商量了,一人借我50万,赔了算我的,钱到位后,付了货款,只用了两个多月,一旦进入到生产环节,钱真的是不够用啊,最关键的是销售也不象当初预计的那么顺利,渠道要压款,供应商要现金结账,我把上海和深圳的公司关掉,开始用我自己的钱周转,当时同时进行了5,6款产品,资金消耗比较大。

3.供应链之痛

曲面的部分包括玻璃和TP,玻璃做成弯曲的,而且要大规模生产,研磨问题很大,我找了很多工厂都搞不定,最后用玻璃注塑的工艺搞定。另外TP也是个难度极大的活,传统ITO无法实现弯曲。

我当时的想法,如果富士康都搞不定,我就跳楼去,找了TPK没搞定,逼得我没办法,(作为创业公司,如何能撬动富士康?)有幸跟富士康的高管遇到,有两个小时交流的机会,我把我对智能手表的想法一股脑倒给他,他问了很多问题,不过,当时我真的不知道他在富士康的位置,所以也无所顾忌,我想应该是激情感染到他了。

我们对生产难度的预估不足,没给自己留BUFFER,工厂出现状况的时候完全没有应对办法,其实工厂出状况在供应链是很常见的问题。富士康也没想到这么个小东西难度如此大。我个人也范了大错误,昨天还给我的市场人员道歉。我总认为只要自己拼了,一定能按时交货,但硬件就是这样,搞不定就是搞不定。良率起不来,你拿刀架脖子,也没人干。是的,我们在大生产的经验上也不足。

4. 售后之痛

预售对我们来说是个全新的事物,没做充分的准备,时间和承诺让我们压力山大,我是个不愿意妥协的人,但在这次的产品上做了太多妥协,比如,曲度,比如厚度,比如电池,等等,三个月没日没夜的干,好不容易把产品做出来了,但在客户支持,在售后上遇到很大的问题,这都是范了没有经验的错。

比如客服的闭环流程,任何一个专业的客服都需要有完整闭环,我们以为发了邮件,发了消息就算结束了,没有跟踪到最后客户的反馈,事实上,邮件被拒,短信被屏蔽,当然也有客服人员的疏忽,客服如果不能形成闭环,风险很大,满意度调查就是最后一环,

其他经验分享

5.产品的亮点

我个人认为一个亮点更适合初创,全面对于初创团队很难,嗯,但方向不能出错,方向对了,执行就好,也不用怕犯错,(至于土曼的产品)我认为如果我出一款彩屏的手表恐怕很难拔出来。应该是局部亮点。

6. 核心竞争力

我想几个方面,第一我对通信技术的理解,第二,我对消费电子产品的热爱和感悟,第三,我爱钻,不放弃,坚持自己的梦想不放弃,不管遇到什么问题,什么困难,都敢上。还有跟着我一直不离不弃的团队,这是极具魅力的一群人,一周可以加四个通宵的一群人,连续三个月没工资拿依然坚持的一群人。

7. 市场推广

之前定位是靠自媒体和朋友圈。(土曼朋友圈的那一篇文章传得很广),确认当时的结果让我们很震撼,手机微信被刷爆,(订阅号和服务号)结合起来,订阅号频度高,服务号到达率高,订阅被折起来后效果折扣很多,所以重要的用服务号。

我们还没有能力选择用户,这个也没有必要选择,不过目前朋友群都还是行内的资深人士多些,内容很重要,其实主要是好的产品。图片,文案,不要强推就好,不排除要私信跟朋友讲的,倒不是朋友不转,大家都很忙。告诉一下,关系不错的问题都不大,控制好节奏,不要让朋友烦了,跟生活中的朋友交道是一个道理,慢慢摸索一些规律吧。

8. 团队

我们外观设计大概6,7个人,电路设计5个人,软件20多个,机构三个,工艺,品控,供应链还有七八个,其他是市场,运营。当然还在持续招募中,如果大家有好的人才可以推荐给我!!!邮箱wangwei@。

合伙人是靠朋友介绍,管理团队基本都是从工程师和干活的人提拔上来的,我不喜欢空降。跟自己干活这么久的人更加了解做事的特点,性格,人的潜力都是很大的,慢慢培养都有机会。我的面试很不常理的,主要看创业的态度、品德,态度第一位。

9. 希望成为什么样的公司

真的是想做一家小而美的公司,向苹果一样坚持设计,像google一样敢于创新,自由,用匠人心态来做产品,做公司。(至于产品线)哈哈,这个有点敏感。我想相当长的时间我们会把精力放在智能手表上。

10. 可穿戴的前景

其实刚性需求也是可以培养出来的,可穿戴会提供前所未有的交互体验,手机恐怕很难做到,比如我们现在大热的智能家居,我不认为智能是遥控方式的变化,应该是机器比人更聪明,数据采集看起来可穿戴的优势非常明显,我们在开发体感和语音控制的应用,这个应用场景很多,比如来电话我甩手挂断,抬手接听。用语音控制家电。健康会是可穿戴特别重要的应用,我们都在努力。

11. 预售的成功

是因为天时地利人和吧,天时:三星GEAR的发布,地利:微信这样好的平台;人和:圈子里的人脉。(文案)都是我们自己写的包括我的合伙人。

12. 正式对外销售

事实上我们还没有正式对外销售,大家也知道我们还有很多货没有交出去,之前朋友圈预订的2W只货都没交完。现在还在优化产品的阶段,如果不出意外应该三月中下可以上线,那时候软硬件应该会有很大的变化。

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