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绩效考核激励销售CRM创造企业奇迹

发布时间:2020-02-10 17:45:02 阅读: 来源:地面砖厂家

美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》一书中指出,通过对员工的激励研究发现,拿固定工资的员工,其能力仅发挥了20%~30%;而在受到充分激励时,其能力则可发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人在受到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4倍。

可见,合适的激励政策,可以提高企业的效益,可以为企业创造更大的价值。具有多年管理经验的八百客,以CRM为核心,整合客户生命周期管理,帮助企业获得360度的全方位客户信息,服务效率大大提高,管理层更可实时监控业务动态。

现今,八百客已经为7大类20多个子行业的客户提供了100多种解决方案,而且在线CRM无需编码即可轻松定制,实时满足不断变化的业务需求。不论从事何种行业、拥有怎样的规模或客户,企业都能从中获益。此次推出的激励员工的绩效考核,从销售目标、业绩报表、业绩排行榜、佣金计算等方面入手,提供给销售团队一套有效地销售管理模式。

目标监控 促进销售目标完成

销售管理者如何了解销售进度?新的业务机会,如何在第一时间通知销售跟进?对于销售目标汇总,如何能按照类别查看分配任务执行情况?在这方面,目标汇总就显得尤为重要。同时,对比分析潜在客户可能签单总金额、预测完成金额、已签约金额与销售目标的差距,实时监控完成进度。

在管理过程中,要对销售人员做到一定的“授权与受控”,即销售目标的定制与监控。800CRM通过建立销售日志、周工作总结、市场信息汇总等等,建立可量化表格,实现表格化日常管理,积累相关数据资料,为评价指标的量化和衡量做准备。

为了达成销售目标,可以按时间段进行汇总及拆分,方便销售人员完成销售目标。具体过程为:得到客户的约见——给客户留下良好的印象——使客户对自己和公司及公司的产品产生信任——让客户对产品的各项条件满意——达成交易。

数据精准 真实反映企业状况

企业的报表,能显示企业的健康情况,但是如何能保证报表数据的准确性?800CRM从工作进程、销售状况、客户流动报表和合同统计表等,用精准的数据反映企业的状况。

工作进程报表:按年、月、周、日分别统计每月与客户联系的数量,以供管理者对员工的考核。

销售状况报表:按时间、地区或产品统计每个人的销售额,总销售额,近几个月的销售走向,并按顺序依次显示。

客户流动报表:按月份统计客户每月新增或流失情况。

合同统计报表,按指定类别生成合同额、收款、欠款报表。

横纵对比 自动化业绩排行榜实现可视化视图

如何激励员工有效工作?如何让销售人员看到自己的工作成果?800CRM能自动生成业绩排行榜,通过设定上、下线阀值,系统自动向销售总监提醒销售指标具体执行情况,根据业绩表现予以及时表扬或压力提醒,对销售业绩实现最大程度的持续追踪考核。为管理者和销售人员,提供一个可视化激励视图。通过业绩排行榜,管理者可查询员工的业绩排行,销售人员也可通过系统查询自己的业绩排名,实现自我激励,努力工作。

以史为鉴知兴衰,以人为鉴正言行。通过比较历史业绩,鼓励业绩增长的销售团队,更精确销售成本估算与控制。

计算有据 建立公平公正的佣金分配原则

考核的目的,是为了更公平公正的计算佣金,随时向销售人员提供当前业绩估算,并计算后备销售机会可能收入。根据收款单记录客户的所有收款情况,系统自动计算每个人的收款总额。根据预设公式,按月份分组,自动生成每个人的应得提成金额。

绩效考核是企业制胜的法宝,绩效考核,是企业长久运营的手段,只有引用合理的考核系统,才会使企业效益提升,才会更好的激励员工,才会为企业创造更大的价值。“应用800CRM,加铝对获得季度、年度中有价值的项目走势和市场趋势,制定下一个年度清晰可行性计划。尤其是对员工和项目实施动态业绩考核,是管理变得更有力度,同时也说明我们选择八百客决策的远见性和正确性。”上海加铝负责人说。

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